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    Aprende a resolver casos como asesor en la HelpDesk
     
    • Cómo resolver un Caso en IT-Help-Center
    • Adjuntar Recursos
    • Escalamiento de casos

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    Aprende a navegar y conocer la interfaz
     
    • Interfaz General de usuario ITHC
    • Creación de caso en ITHC
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